Negócios locais · serviços e comércio de bairro e cidade
Indicação é ótima, mas não dá para prever. Anúncios mostrados só para quem está no seu raio de atendimento, um roteiro para responder rápido no WhatsApp e os contatos organizados num CRM trazem clientes todo mês, inclusive no mês em que ninguém indicou.
O marketing para negócios locais da NP Mídias é feito para o dono de pequena empresa ou de serviço que já fatura, atende sozinho ou com uma secretária e vive de indicação. Ele junta anúncios no Instagram e no Google limitados à região que você atende, um roteiro de atendimento no WhatsApp e um CRM simples, com atendimento online para negócios de todo o Brasil.
Para cada negócio
Um estúdio de tatuagem vende pelo portfólio; uma gráfica de rótulos vende para outras empresas. Cada setor tem a sua página com anúncio, roteiro e perguntas próprios.
Portfólio em anúncio e roteiro de orçamento no WhatsApp para ter agenda cheia além da indicação.
Planejar mais agendamentos para o meu estúdio
Google Ads para quem procura agora e Instagram para o cliente voltar, com a agenda organizada no CRM.
Ver o marketing para estética automotiva
Anúncios no bairro e pedido pelo WhatsApp para hamburguerias e pizzarias dependerem menos do iFood.
Aumentar os pedidos diretos do meu delivery
Projetos entregues em anúncio, pedidos de orçamento filtrados e follow-up de quem ficou de decidir.
Ver o marketing para marcenaria
Google Ads com palavras de compra de empresas e orçamentos acompanhados no CRM até o pedido.
Ver o marketing para gráfica de rótulos
Clínica, oficina, escola, loja de bairro: o método é o mesmo, com anúncio e roteiro feitos para o seu setor.
Agendar diagnóstico para o meu negócioGuia de canais
Use o Google quando o cliente procura o serviço na hora da necessidade, e o Instagram quando ele compra pelo que vê. A maioria dos negócios locais usa um como principal e o outro como apoio.
| Negócio | Como o cliente procura | Canal principal | Canal de apoio |
|---|---|---|---|
| Estúdio de tatuagem | Se inspira em trabalhos que vê e escolhe o artista pelo estilo | Google para quem pesquisa estúdio na cidade | |
| Estética automotiva | Pesquisa quando o carro precisa e volta quando é lembrado | Instagram para recorrência e antes e depois | |
| Delivery | Decide com fome, em minutos, perto do horário da refeição | Instagram no raio de entrega | Google para quem busca o nome da casa |
| Marcenaria | Pesquisa por semanas, compara projetos e pede vários orçamentos | Instagram com projetos entregues | Google para "móveis planejados" na cidade |
| Gráfica de rótulos | Comprador de empresa pesquisa fornecedor quando precisa repor | Remarketing para quem pediu orçamento |
Como trabalhamos
O ponto de partida é descobrir de onde vêm os seus clientes hoje. Com isso, o Método NP define o raio, a meta e a verba, e os anúncios entram no ar em até 7 dias.
Contamos quantos clientes vieram de indicação, de Instagram, de Google e de passagem no último trimestre.
Dia 1
Definimos até onde vale anunciar, quantos clientes novos a meta pede e a verba para chegar neles.
Dias 2 e 3
Campanhas publicadas e um roteiro curto de WhatsApp para você ou a secretária responder e agendar.
Até 7 dias após o diagnóstico
Contatos, agendamentos e vendas revisados na reunião do plano, com ajuste de anúncio e de raio.
A partir da 2ª semana, contínuo
Diferenciais
A NP Mídias é uma assessoria de marketing fundada em 2022 por Nicolas Giorgetti Peres, que atende online empresas e e-commerces em todo o Brasil com o Método NP: primeiro entender o negócio, depois acelerar.
O plano é desenhado para quem faz tudo na empresa e não tem tempo para virar especialista em anúncio.
O volume de contatos acompanha a sua capacidade de atender, sem lotar o WhatsApp de quem não vai comprar.
A verba não é gasta com quem mora longe demais para ir até você ou receber a entrega.
Mensagens prontas para preço, horário e agendamento, que a secretária usa sem precisar perguntar ao dono.
Quem chamou, quem agendou e quem sumiu ficam registrados, e ninguém se perde no meio das conversas.
Mínimo recomendado de R$ 1.500 por mês, no cartão ou boleto da sua empresa, separado da mensalidade.
Mensal, quinzenal ou semanal, sempre com os números de clientes novos, não só de curtidas.
Teste rápido
Se mais da metade dos seus clientes chega por indicação e você não sabe quantos vão chegar no mês que vem, a sua empresa depende de indicação. O teste abaixo mostra o tamanho desse risco em 2 minutos.
Some 1 ponto para cada "sim". De 0 a 1 ponto, a dependência é baixa; de 2 a 3, já existe risco num mês fraco; de 4 a 6, o faturamento está nas mãos de quem indica.
O artigo depender de indicação: por que é um risco para a sua empresa aprofunda cada pergunta.
Nenhuma fonte substitui as outras. O negócio local saudável tem as três funcionando, e cada uma resolve um problema diferente.
| Fonte | Previsibilidade | Custo | O que você controla |
|---|---|---|---|
| Indicação | Baixa: depende de terceiros | Quase zero | Só a qualidade do atendimento |
| Anúncio no raio de atendimento | Alta: a verba define o volume | Verba de anúncio e gestão | Quando, para quem e quanto |
| Cliente que volta | Média a alta, se houver lembrete | Baixo: mensagem no CRM | Lembrete, oferta e momento do contato |
Dá para começar antes de qualquer anúncio. Os três primeiros passos custam só organização.
Pergunte "como você nos conheceu?" e anote. Em um mês você sabe o peso real da indicação.
Uma mensagem de boas-vindas automática segura o contato até você ou a secretária poder responder.
A lista de clientes antigos é a fonte mais barata de venda nova. Um lembrete na época certa traz retorno.
Comece com um canal e uma oferta clara, mostrada apenas para quem pode virar cliente.
Contatos, agendamentos e vendas. Sem esses três números, não dá para saber se o anúncio está pagando.
Veja como divulgar um estúdio de tatuagem, um exemplo de passo a passo aplicado a um setor.
Perguntas frequentes
As dúvidas de quem nunca anunciou ou já tentou impulsionar e não viu resultado.
Com anúncios mostrados só para quem está na sua região, levando a conversa para o WhatsApp, e com um atendimento que responde rápido. O canal certo depende de como o seu cliente procura: veja a tabela de canais desta página.
Funciona quando a verba fica concentrada no raio de atendimento e alguém responde os contatos. Pequenos negócios costumam ter vantagem: o público é próximo, e a decisão de compra é rápida.
Somando duas fontes à indicação: anúncios no seu raio, que você controla, e clientes antigos reativados por lembretes no CRM. Faça o teste de dependência desta página para saber por onde começar.
Google quando o cliente procura o serviço na hora da necessidade, como estética automotiva e gráfica. Instagram quando ele compra pelo que vê, como tatuagem, delivery e marcenaria. Muitos negócios usam os dois.
A NP Mídias recomenda verba a partir de R$ 1.500 por mês, paga direto às plataformas, mais a mensalidade da gestão. O valor final sai da sua meta de clientes novos e do seu ticket médio.
Com uma primeira resposta em minutos, um roteiro curto com as perguntas certas e um lembrete para quem não respondeu. O roteiro entra nos planos Crescimento e Escala, junto com o CRM.
Artigos
Guias por setor para quem quer mais clientes sem esperar indicação.
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Do portfólio ao agendamento, com roteiro de orçamento.
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Google para procura ativa e Instagram para o cliente voltar.
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Plano de pedido direto pelo WhatsApp para hamburguerias e pizzarias.
Plano para negócio local
Conte de onde vêm os seus clientes hoje e receba um plano com raio de anúncio, verba e roteiro de atendimento. Se preferir ver as opções primeiro, compare os planos da NP Mídias ou agende o diagnóstico gratuito.
