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Metas de faturamento
A conta de trás para frente: da meta às vendas, aos contatos e à verba necessária.
Ver o planejamento de metas de faturamentoEstratégia · Diagnóstico de marketing
Diagnóstico de marketing: o que analisamos antes de qualquer anúncio
Antes de falar em verba ou em campanha, olhamos os números da sua empresa, as suas contas de anúncio e o seu atendimento. É assim que se descobre se o problema está no anúncio, na oferta ou no WhatsApp.
- Gratuito no primeiro contato pelo formulário
- Dia 1 é a primeira etapa de todo trabalho
- 6 áreas analisadas, do faturamento ao atendimento
O diagnóstico de marketing é a análise do momento da sua empresa antes de qualquer anúncio: faturamento, ticket médio, margem, canais de venda, contas de anúncio e atendimento comercial. Na NP Mídias, a primeira conversa de diagnóstico é gratuita, feita online para empresas de todo o Brasil, e termina com uma recomendação clara do que fazer primeiro.
Definição
O que é o diagnóstico de marketing
É uma leitura honesta de onde a sua empresa está antes de decidir para onde ela vai. A maior parte do dinheiro perdido em marketing não vai embora numa campanha ruim, e sim numa campanha certa feita para o problema errado: anunciar mais quando o atendimento não dá conta, ou baixar preço quando o que falta é contato.
No fim, você sabe em que etapa o seu funil de vendas perde mais gente (no anúncio, no atendimento ou na proposta) e qual ação traz mais retorno sobre o investimento primeiro.
O diagnóstico é a porta de entrada do Método NP. Ele acontece em dois momentos diferentes, com profundidades diferentes:
Diagnóstico gratuito do primeiro contato
Conversa sem custo depois do formulário, para entender o seu momento, apontar os gargalos mais visíveis e dizer se a NP Mídias pode ajudar.
Reunião de imersão do dia 1
Para quem contrata: análise completa com acesso às contas de anúncio e ao atendimento, base do plano de metas.
Escopo da análise
O que analisamos no diagnóstico
São seis áreas, sempre na mesma ordem: primeiro os números, depois os canais, por fim as pessoas. Cada uma responde a uma pergunta diferente sobre o seu crescimento.
Faturamento e meta
Quanto a empresa fatura hoje, como variou nos últimos meses e quanto você quer faturar no próximo período.
Ticket médio e margem
Quanto cada venda traz e quanto sobra dela. É o que define quanto você pode pagar por um cliente novo.
Canais de venda
Loja física, WhatsApp, loja virtual, marketplace ou indicação: de onde vêm as vendas e qual canal tem espaço para crescer.
Contas de anúncio
Se você já anunciou: estrutura, públicos, rastreamento, custo por contato e de quem são as contas.
Atendimento comercial
Quem responde, em quanto tempo, com qual roteiro, e o que acontece com quem pede preço e não fecha.
Momento da empresa
Capacidade de atender mais clientes, sazonalidade, equipe e o que já foi tentado antes, com e sem sucesso.
Como funciona
Como funciona o diagnóstico na NP Mídias
Do formulário à recomendação são quatro passos. O primeiro retorno chega pelo WhatsApp em até 5 minutos, de segunda a sábado, das 9h às 18h.
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01
Formulário e retorno em até 5 minutos
Você conta faturamento, segmento e quem atende os contatos. O retorno vem pelo WhatsApp para marcar a conversa.
No horário de atendimento
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02
Conversa de diagnóstico
Reunião online com perguntas sobre as seis áreas, sem apresentação de vendas no lugar da análise.
Agendada com você
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03
Leitura dos números e das contas
Cruzamos o que você contou com os dados das contas de anúncio e do atendimento, quando você der acesso.
Durante e depois da conversa
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04
Recomendação de rota e de plano
O que atacar primeiro, quais canais usar e qual plano faz sentido, com o investimento apresentado na conversa.
No fim do diagnóstico
Entregas
O que você recebe depois do diagnóstico
Você sai do diagnóstico sabendo onde está o gargalo e qual é o próximo passo, contratando ou não a NP Mídias.
- A meta de faturamento traduzida em vendas e contatos por mês.
- A conta de trás para frente: quantos contatos e quanta verba a meta pede.
- Os canais indicados para o seu negócio e o motivo de cada um.
- Os pontos do atendimento que estão segurando as vendas.
- O plano indicado para o seu momento, com o investimento apresentado na conversa.
Quem contrata segue para o planejamento de metas de faturamento nos dias 2 e 3.
Antes da reunião
Como se preparar para o diagnóstico
Quanto mais números você trouxer, mais preciso fica o diagnóstico. Nada disso é obrigatório: o que faltar, a gente estima junto na conversa.
O que levar para a reunião
Para a reunião, separe os números do negócio, os acessos às contas de anúncio e uma descrição de como você atende hoje. Números aproximados já bastam.
Números do negócio
- Faturamento dos últimos 6 meses, mesmo que aproximado.
- Ticket médio e a margem aproximada de cada venda.
- Quantos clientes novos chegaram por mês.
Acessos e históricos
- Quanto já investiu em anúncios e por quanto tempo.
- Prints dos relatórios que recebia de quem cuidava dos anúncios.
- Se as contas do Meta e do Google estão no nome da empresa.
Como você atende hoje
- Quem responde o WhatsApp e em quais horários.
- Quantos contatos chegam por semana e quantos fecham.
- As objeções que você mais escuta.
Diagnóstico, auditoria de anúncios e consultoria: qual a diferença
Os três nomes aparecem nas buscas como se fossem a mesma coisa. Não são: mudam o escopo, a profundidade e o que você recebe no fim.
| Critério | Diagnóstico de marketing | Auditoria de anúncios | Consultoria |
|---|---|---|---|
| O que olha | Negócio, canais, anúncios e atendimento | Só as contas de anúncio | Um tema combinado, por um período |
| Pergunta que responde | Onde está o gargalo do crescimento? | As campanhas estão bem feitas? | Como resolver este problema específico? |
| Quem executa depois | A assessoria, se você contratar | Você ou o seu gestor atual | A sua equipe |
| Quando faz sentido | Antes de decidir onde investir | Quando já anuncia e desconfia do resultado | Quando o time já executa e falta direção |
Sinais de que o problema não é o anúncio
Muita empresa troca de gestor de tráfego três vezes antes de perceber que o gargalo estava em outro lugar. Estes são os sintomas que mais confundem.
| Sintoma | Onde a causa costuma estar |
|---|---|
| Chegam muitas mensagens e poucas vendas | Tempo de resposta e roteiro de atendimento |
| Vende bem, mas sobra pouco no fim do mês | Margem, preço ou ticket médio baixo |
| Cliente pede preço e some | Proposta sem valor percebido e falta de follow-up |
| Anúncio funciona por um mês e depois cai | Criativos repetidos e público saturado |
| Mês bom e mês ruim sem explicação | Dependência de indicação e falta de medição da origem |
O último sintoma é o mais comum no início. Entenda o risco em depender de indicação.
Por que a NP Mídias
Por que fazer o diagnóstico com a NP Mídias
A NP Mídias é uma assessoria de marketing fundada em 2022 por Nicolas Giorgetti Peres, que atende online empresas e e-commerces em todo o Brasil com o Método NP: primeiro entender o negócio, depois acelerar.
Porque o diagnóstico olha o negócio inteiro, não só a parte que a NP Mídias vende.
Estratégia antes do anúncio
Nenhuma recomendação de verba sai sem a meta, o ticket e a margem calculados primeiro.
O atendimento entra na análise
O WhatsApp e o comercial são analisados junto com os anúncios, porque é ali que muitas vendas se perdem.
Honestidade sobre o momento
Se a sua empresa ainda não fatura ou não tem quem atenda os contatos, o diagnóstico diz isso com clareza.
Conversa com quem conhece o setor
Mais de 250 clientes atendidos desde 2022, em segmentos como e-commerce, hotelaria e negócios locais.
Retorno em até 5 minutos
Depois do formulário, o primeiro contato chega pelo WhatsApp em minutos, no horário de atendimento.
Recomendação que você pode usar
A rota recomendada serve mesmo que você decida executar sozinho ou com outro fornecedor.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre diagnóstico de marketing
O que os donos perguntam antes de marcar a conversa.
O que é analisado num diagnóstico de marketing?
Seis áreas: faturamento e meta, ticket médio e margem, canais de venda, contas de anúncio, atendimento comercial e momento da empresa. Cada uma é explicada na seção o que analisamos no diagnóstico.
Quanto custa um diagnóstico de marketing?
Na NP Mídias, a conversa de diagnóstico do primeiro contato é gratuita. A reunião de imersão completa, com acesso às contas, faz parte de todos os planos e acontece no dia 1 do trabalho.
Para que serve uma auditoria de anúncios?
Para verificar se as campanhas estão bem estruturadas, medidas e otimizadas. Ela é uma parte do diagnóstico: o diagnóstico também olha o negócio e o atendimento, que a auditoria não cobre.
Como saber se meu marketing está funcionando?
Compare três números todo mês: contatos que chegaram, vendas fechadas e quanto custou cada venda. Se você não consegue responder os três, o primeiro passo é medir.
O que devo analisar antes de contratar uma agência?
De quem ficam as contas, como o resultado é medido, a frequência de reuniões e se a agência pergunta sobre ticket e margem. A lista completa está em como escolher agência de tráfego.
Como descobrir por que meus anúncios não vendem?
Separando o caminho em etapas: o anúncio gera contato? O contato recebe resposta rápida? A conversa vira proposta? A proposta vira venda? A etapa com a maior queda é onde o problema está, e nem sempre é no anúncio.
Próximos passos
Próximos passos da estratégia
O diagnóstico abre o Núcleo do Método NP. Estes são os passos seguintes.
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Todos os planosPlanejamento de marketing
Planejamento estratégico de marketing sob medida para o momento da sua empresa.
Conhecer o planejamento estratégico -
Método próprioMétodo NP
As 6 etapas do Núcleo à Performance, com o que acontece em cada uma.
Ver como funciona o Método NP
Diagnóstico gratuito
Agende o diagnóstico de marketing gratuito
Preencha o formulário e receba o retorno pelo WhatsApp para marcar a conversa. Se quiser ver antes o que cada plano inclui, veja em quais planos este serviço está incluído, ou use a página de contato para agendar diagnóstico gratuito com a NP Mídias.
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